Reklamaation merkitys rakennusurakassa

Emma Holopainen

Artikkelit Kiinteistötransaktiot, rakentaminen ja kaavoitus

31.10.2024

Rakennusurakassa asianmukainen reklamaatio on keskeinen keino tilaajan oikeuksien turvaamiseksi. Reklamaation tulee olla oikea-aikainen ja riittävän yksilöity. Rakennusurakassa nopea reagointi urakoitsijan virheeseen on tärkeää, jotta vaatimuksia on mahdollista esittää vielä urakan valmistuttua.

Mistä reklamoidaan?

Reklamaatiolla urakoitsijalle ilmoitetaan urakoitsijan virheellisestä tai tekemättä jätetystä suorituksesta. Urakoitsija on voinut suorittaa työn vastoin suunniteltua tai jättää tietyn osan urakasta kokonaan suorittamatta. Molemmissa tilanteissa tilaajan tulee reklamoida urakoitsijaa, jotta tilaaja varaa itselleen oikeuden vaatia urakoitsijaa oikaisemaan virheellisen menettelynsä. Jos urakoitsija kieltäytyy virheen oikaisusta, on tilaaja virheilmoituksellaan varannut oikeuden vaatia urakan loppuunsaattamisesta aiheutuneita kustannuksia korvattavaksi.

Milloin reklamaatio on oikea-aikainen?

Tilaajan tulee reklamoida virheestä kohtuullisessa ajassa. Oikeuskäytännössä on katsottu, että reklamaatio kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta on tehty oikea-aikaisesti. Sen sijaan jos virheestä reklamoidaan puolen vuoden kuluttua siitä, kun virhe havaittiin, saattaa reklamaatio olla myöhässä. Tämä voi tarkoittaa puhevallan menetystä eli sitä, ettei tilaaja voi enää esittää vaatimuksia urakoitsijaa kohtaan. On siis tärkeää reklamoida urakoitsijaa heti, vaikka virheen todellinen laajuus selviäisi vasta lisätutkimusten jälkeen.

Mitä reklamaatiossa tulee mainita?

Reklamaatiolla urakoitsijalle ilmoitetaan urakkaa koskevasta sopimusrikkomuksesta. Reklamaatiossa on siis mainittava, että kyse on virheestä ja urakkasopimuksen vastaisesta menettelystä. Sen lisäksi reklamaatiossa tulee esittää vaatimukset. Jos vaatimuksen euromäärä ei vielä ole tilaajan tiedossa, olisi reklamaatiossa syytä mainita ainakin jokin arvio.

Reklamaatiota tehdessä on hyvä muistaa, että urakoitsijalla on ensisijaisesti oikeus oikaista virheellinen suorituksensa. Jos tilaaja teetättää urakan suoraan kolmannella, voi tilaaja menettää oikeuden vaatia tästä aiheutuneita kustannuksia urakoitsijalta.

Emma Holopainen